Was sind und was nützen Bot für soziale Medien?

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Cosa sono I bot per social media?

Sicherlich haben Sie schon einmal von Bots für die sozialen Medien gesprochen, also von automatischen Programmen, die in den sozialen Netzwerken eingesetzt werden und die Nutzer imitieren. Sono, per questo, difficili da riconoscere. Ihre Nutzung kann sowohl positive als auch negative Folgen haben: Sie können die Meinung beeinflussen oder zu neuen Diskussionen führen. Sie können von Influencern oder Marken genutzt werden, um ihre Popularität durch Kommentare und Rezensionen zu erhöhen. Sie können auch zu politischen Zwecken genutzt werden, um den Streit zu beeinflussen, z. B. durch die Erstellung von Fake News, um die Gegner zu attackieren.

Ma come funzionano i bot?

Il bot (abbreviazione di robot) è un programma che svolge delle azioni automatizzate e predefinite. Er kann das menschliche Verhalten unterdrücken, aber die Arbeit schneller erledigen. Dank des maschinellen Lernens lernen die Roboter aus ihren Fehlern und aus der Interaktion mit echten Nutzern und verbessern sich. 

I bot possono essere di diversi tipi:

      Webcrawler oder Webspider: sind Softwares, die von Suchmaschinen (z. B. Googlebot) verwendet werden, um Webseiten anzuzeigen und auf eine unserer Suchanfragen zu reagieren.

      Chatbot: das sind Programme, die künstliche Intelligenz (IA) und maschinelles Lernen nutzen, um einen Dialog mit einem Benutzer zu führen, der mit ihnen interagiert. Die am weitesten verbreiteten sind die Bot-Typen, die Hilfestellung leisten und in kurzer Zeit Lösungen für Probleme bieten.  

      Social-Media-Bot: das sind immer wieder gefälschte Profile, die aus verschiedenen Gründen in den sozialen Netzwerken erstellt werden, z. B. um die Zahl der Follower auf Instagram eines aufstrebenden Influencers zu erhöhen.

      Gamer: i bot possono essere usati nei videogiochi per partecipare alle partite in veste di giocatori umani. Spesso sono usati come avversari per fare pratica.

      Wiki: è un'applicazione che permette una lavorazione collettiva delle pagine di un sito web (es. Wikipedia); i bot vengono utilizzati per il riordino delle pagine, per controllare la correttezza dei link, etc.

      Bot-Malware: das sind dannosi, hackerati per entrare negli account di utenti reali. Unter Botnet versteht man eine Reihe von Bots, die zum Einschleusen von Spam oder Viren und zum Abreiben von fremden Konten verwendet werden.

I bot dei sozialen Medien

I bot dei social media sono quindi software che compiono azioni simili a quelle umane in maniera automatica: possono commentare, lasciare like, seguire i profili. Sie haben die Möglichkeit, sich in Diskussionen einzubringen und die öffentliche Meinung zu beeinflussen, und können daher zu kommerziellen oder politischen Zwecken eingesetzt werden.

A cosa servono?

Die Funktionen der Social-Media-Bots sind vielfältig, zum Teil nützlich, zum Teil aber auch nicht:

      Fornire informazioni: sono solitamente bot che vengono riconosciuti come tali e che forniscono informazioni, per esempio i risultati sportivi;

      Rendere un profilo più popolare: aumentare attraverso i bot i follower di un account può renderlo popolare; in questo caso i bot possono essere acquistati ed utilizzati per aumentare la propria visibilità sui social;

      Influenzare il dibattito politico: in concomitanza con le elezioni politiche, in passato, si è visto come i bot abbiamo generato discussioni e influenzato il dibattito es. Donald Trump ne fece uso per la sua campagna elettorale su Twitter;

      Beeinflussung von Märkten: Botprogramme können Fake News über eine Marke oder ein Unternehmen generieren und so Personen und damit auch den Wert von Geschäften manipulieren;

       Die Kontrolle über die sozialen Netzwerke behalten: Der Bot kann auch zum automatischen Blockieren von Nachrichten oder Beiträgen verwendet werden, die nicht als konform angesehen werden; das Risiko besteht darin, die Redefreiheit einzuschränken.

Come riconoscerli

I bot sono creati, dunque, per imitare al meglio il comportamento umano, per questo potrebbe essere difficile riconoscerli. Bisogna fare attenzione a dei fattori che possono essere indizio di un possibile account dietro cui si nasconde un bot:

      Le immagini del profilo: molto spesso i profili dei bot usano foto di qualcun otherro o ricercabili su internet: fare un confronto potrebbe essere risolutivo per la scoperta del bot;

      Häufigkeit von Beiträgen: Wenn Beiträge regelmäßig und in kurzen Abständen veröffentlicht werden, sind sie höchstwahrscheinlich automatisiert und werden daher mit einem Bot bearbeitet;

      Inhalt: Wenn der Inhalt immer derselbe ist, wenn auch die verwendeten Begriffe ähnlich und künstlich sind, ist es sehr wahrscheinlich, dass es sich um einen Bot handelt;

      Tempi di reazione: i bot tendono a rispondere quasi immediatamente ad ogni commento.

Wir empfehlen Ihnen, auf die möglichen Risiken zu achten, die Sie bei der Nutzung von Botschaften eingehen können, und die sozialen Medien stets mit Bedacht zu nutzen.