La brand identity comunica chi siamo

In un mercato sempre più competitivo, i consumatori iniziano a scegliere i prodotti anche in base ai i valori che trasmette l’azienda e non più solo ai benefici di un determinato prodotto. Per avere successo, un brand deve essere in grado di creare una connessione emotiva con i clienti. Scopriamo come una solida brand identity può diventare il punto di forza del tuo business.

Perché devo curare la brand identity della mia azienda?

In passato si credeva che i clienti comprassero dei prodotti solamente valutando le specifiche tecniche e i benefici che ne avrebbero tratto, ma con il passare del tempo si è scoperto che i consumatori acquistano di più utilizzando il lato emotivo, valutando cosa offre l'azienda al di fuori dei prodotti in sè. Le persone comprano i prodotti per identificarsi nei valori di un’azienda e per supportarla, potremmo prendere come esempio Fairtrade : un marchio che mette al primo posto la sostenibilità e i diritti umani. Le persone sono inclini a comprare nei supermercati alimenti e vestiti marchiati Fairtrade spendendo di più per sostenere cause di maggiore portata. È fondamentale comunicare al proprio pubblico chi siamo, quali sono i nostri principi e le promesse che offriamo, in questo modo attireremo sempre più consumatori che si identificano con i nostri valori. Per farlo è fondamentale creare una solida brand identity che comunichi ai clienti chi siamo, cosa facciamo e in cosa crediamo!

Come trovare i propri core values e come identificare quelli che funzionano

I core values definiscono chi è l'azienda, in cosa crede e come opera nel mondo degli affari. Ma come individuare i core values autentici che riflettono veramente l'essenza della tua azienda?

• Coinvolgi il team: coinvolgere il tuo team è fondamentale per individuare i core values autentici dell'azienda. Organizza sessioni di brainstorming e discussioni aperte per raccogliere idee e opinioni da parte di dipendenti provenienti da diverse aree dell'azienda. Questo coinvolgimento collettivo aiuta a creare un senso di appartenenza e ad allineare i valori con la cultura aziendale.
• Mission e vision: ecco un punto di partenza importante per individuare i core values. La mission rappresenta la ragione fondamentale dell'esistenza dell'azienda, il suo scopo principale e ciò che essa si impegna a realizzare nel lungo termine. La vision rappresenta l'immagine ideale e aspirazionale del futuro dell'azienda. Si tratta di una descrizione chiara e ispiratrice di dove l'azienda vuole arrivare nel lungo termine e di come immagina di contribuire al mondo o al settore in cui opera.
• Conduci ricerche e sondaggi: coinvolgi i tuoi dipendenti, clienti e altri stakeholder attraverso interviste, sondaggi online o focus group. Chiedi loro quali valori associano all'azienda e quali ritengono più importanti. Questi feedback ti forniranno preziose informazioni su come l'azienda è percepita e quali valori sono più significativi per le persone coinvolte.
• Analizza le azioni passate e presenti: rifletti sulle decisioni prese dall'azienda in passato e su come sono state affrontate situazioni difficili. Quali valori hanno guidato queste decisioni? Analizzare le azioni passate e presenti può offrire insight preziosi su quali valori sono veramente fondamentali per l'azienda.
• Riduci e priorizza: una volta raccolti i dati, identifica i valori che emergono più frequentemente e che sono più coerenti con la missione e la cultura aziendale. Riduci questa lista ai valori essenziali e priorizzali in base alla loro importanza per l'azienda.
• Testa e valuta: implementa i valori identificati e osserva come influenzano la cultura aziendale e le decisioni aziendali. Monitora i risultati e valuta se i valori sono efficaci nel guidare l'azienda verso i suoi obiettivi strategici e se sono in grado di ispirare e coinvolgere il team.

Identificare i core values autentici e funzionanti per la tua azienda è un processo impegnativo ma fondamentale per costruire una cultura aziendale solida e sostenibile.

Distinguiti dalla concorrenza

Nel vasto panorama degli affari, differenziarsi è essenziale.  Una brand identity, basata sulla scelta dei giusti core value e ben progettata diventa la tua firma visiva, distinguendoti dalla concorrenza. Il logo, i colori aziendali e uno stile coerente creano un'identità unica, facilitando il riconoscimento e catturando l'attenzione dei consumatori.

Coerenza per creare fiducia

La coerenza è la chiave per costruire fiducia. Una brand identity solida garantisce che ogni punto di contatto con il cliente, che sia un annuncio pubblicitario, un post sui social media o un prodotto, comunichi il medesimo messaggio. Questa uniformità rafforza la credibilità del tuo marchio, creando un'esperienza coerente e affidabile.

Riconoscimento istantaneo

Un'identità forte garantisce un riconoscimento istantaneo. Un logo ben progettato e altri elementi visivi consistenti fanno sì che il tuo marchio spicchi in qualsiasi contesto. Questo non solo facilita la memorabilità, ma anche la condivisione del tuo brand attraverso il passaparola, contribuendo a estendere la tua presenza nel mercato.

Professionalità e affidabilità

La tua brand identity è la prima impressione che i clienti avranno del tuo marchio e si sa: “non c'è una seconda occasione per fare una buona prima impressione”. Un aspetto professionale e coeso trasmette affidabilità e professionalità, fattori cruciali per guadagnare la fiducia dei consumatori. Un marchio che si prende cura dei dettagli è spesso percepito come più affidabile e competente.

La via per la fedeltà dei clienti

Quando i clienti si sentono collegati al tuo marchio, diventano fedeli. Una brand identity che risuona con il pubblico crea una comunità di sostenitori. La fedeltà si traduce in clienti che scelgono il tuo marchio non solo per la qualità dei prodotti o servizi, ma anche per l'esperienza complessiva che offri.

Investire nel successo a lungo termine

Una brand identity consolidata può fungere da solida base per l'espansione del tuo business e per la creazione di una reputazione positiva, contribuendo così a consolidare la posizione dell'azienda nel panorama commerciale. Desideri costruire la brand identity per la tua azienda ma non sai da dove iniziare? Contattaci!