Qu'est-ce que c'est et à quoi servent les robots pour les médias sociaux ?

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Quels sont les robots utilisés pour les médias sociaux ?

Vous avez peut-être déjà entendu parler des robots pour les médias sociaux : ces programmes automatisés qui sont utilisés sur les réseaux sociaux et qui imitent les utilisateurs humains. Ils sont, à ce titre, difficiles à reconnaître. Leur utilisation peut avoir des effets positifs mais aussi négatifs : ils peuvent influencer les opinions ou susciter de vives discussions. Ils peuvent être utilisés par les influenceurs ou les marques pour accroître leur popularité, par le biais de commentaires et de critiques. Ils peuvent aussi être utilisés à des fins politiques, pour influencer le débat, en créant parfois des fausses nouvelles pour attaquer les opposants.

Mais comment fonctionnent les robots ?

Le bot (abréviation de robot) est un programme qui exécute des actions automatisées et prédéfinies. Il peut remplacer le comportement humain, mais il accomplit son travail plus rapidement. Grâce à l'apprentissage automatique, les robots sont libérés de leurs erreurs et des interactions avec les utilisateurs réels et s'améliorent. 

Les robots peuvent être de différents types :

      Webcrawler ou web-spider : ce sont les logiciels utilisés par les moteurs de recherche (par exemple Googlebot) pour repérer les sites Web et répondre à nos recherches.

      Chatbot : ce sont des programmes qui utilisent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique pour instaurer un dialogue avec un utilisateur réel qui interagit avec eux. Les plus répandus sont les types de robots qui fournissent une assistance, en apportant des solutions à des problèmes dans des délais brefs.  

      Social media bot : sono sostanzialmente dei profili fake che vengono creati sui social per diversi motivi, come per esempio la crescita del numero di follower su Instagram di un aspirante influencer.

      Gamers : i bot possono essere usati nei videogiochi per partecipare alle partite in veste di giocatori umani. Ils peuvent aussi être utilisés comme outils d'entraînement pour la pratique.

      Wiki : est une application qui permet un travail collectif sur les pages d'un site web (par exemple Wikipédia) ; les robots sont utilisés pour le classement des pages, pour contrôler la longueur des liens, etc.

      Bot malware : sono bot dannosi, hackerati per entrare negli account di utenti reali. Si vous parlez de botnet, c'est pour désigner un réseau de robots utilisés pour envoyer des spams ou des virus et pour voler des informations confidentielles.

Je m'occupe des médias sociaux

Les robots des médias sociaux sont donc des logiciels qui accomplissent des actions similaires à celles des utilisateurs, de manière automatique : ils peuvent commenter, liker, suivre leurs profils. Ils peuvent s'insérer dans des débats et influencer l'opinion publique et, à ce titre, ils peuvent être utilisés à des fins commerciales ou politiques.

A cosa servono ?

Les fonctions des robots de médias sociaux peuvent être variées, parfois utiles, parfois inutiles :

      Fornire informazioni : sono solitamente bot che vengono riconosciuti come tali e che forniscono informazioni, per esempio i risultati sportivi ;

      Rendre un profil plus populaire : augmenter le nombre de suiveurs d'un compte en utilisant des robots peut le rendre plus populaire ; dans ce cas, les robots peuvent être acquis et utilisés pour augmenter votre visibilité sur les réseaux sociaux ;

      Influenzare il dibattito politico : in concomitanza con le elezioni politiche, in passato, si è visto come i bot abbiamo generato discussioni e influenzato il dibattito es. Donald Trump ne fece uso per la sua campagna elettorale su Twitter ;

      Influenza sui mercati : i bot possono generare fake news su un brand o una società e cercare di manipolare le persone e di conseguenza il valore delle azioni ;

       Tenir sous contrôle les réseaux sociaux : les robots peuvent être utilisés même pour bloquer automatiquement les messages ou les messages qui ne sont pas considérés comme conformes ; le risque est de limiter la liberté de parole.

Comment se faire connaître

Les robots ont été créés pour imiter au maximum le comportement humain et il peut être difficile de les reconnaître. Bisogna fare attenzione a dei fattori che possono essere indizio di un possibile account dietro cui si nasconde un bot :

      Les images de profil : les profils des robots utilisent souvent des photos de quelqu'un d'autre ou sont recherchés sur Internet : une confrontation peut s'avérer utile pour la détection des robots ;

      Fréquence des messages : si les messages sont publiés de manière régulière à la même heure et très rapidement, il est fort probable qu'ils soient automatisés et qu'ils soient gérés par un robot ;

      Contenu : si les contenus sont toujours les mêmes, si même les mots utilisés sont similaires et résultent artificiels, il est fort probable que vous soyez victime d'un bot ;

      Délais de réponse : les robots ont tendance à répondre quasi immédiatement à chaque commentaire.

Nous vous conseillons d'être attentif aux risques possibles que vous pouvez courir en interagissant avec les robots et d'utiliser les médias sociaux toujours avec prudence.