Quels sont les robots utilisés pour les médias sociaux ?

Vous avez déjà entendu parler des... robot par i social media : quei programmi automatisé che vengono impiegati sui social e che imitano gli utenti umani. Ils sont, à ce titre, difficiles à reconnaître. Leur utilisation peut avoir des effets positifs, mais aussi négatifs : ils peuvent influencer les opinions ou faire naître de vives et propres discussions. Ils peuvent être utilisés par les influenceurs ou les marques pour accroître leur popularité, par le biais de commentaires et de critiques. Ils peuvent également être utilisés à des fins politiques, pour influencer le débat, en créant parfois des fake news pour attaquer les opposants.

Comment fonctionnent les robots ?

Il robot (abbreviazione di robot) è un programme che svolge delle azioni automatizzate e predefinite. Cerca di sostituire le comportement umanomais ils travaillent plus rapidement. Grazie al apprentissage machineLes robots sont libérés de leurs erreurs et de leurs interactions avec les utilisateurs réels et s'améliorent. 

Les robots peuvent être de différents types :

–       Webcrawler o web-spider : sono i softwer utilizzati dai motori di ricerca (es. Googlebot) per indicizzare i siti web e rispondere a una nostra ricerca.

–       Chatbot: sont des programmes qui utilisent l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique pour établir un dialogue avec un utilisateur réel qui interagit avec eux. Les applications les plus répandues sont les types de robots qui fournissent une assistance, en apportant des solutions aux problèmes dans des délais brefs.  

–       Bot de médias sociaux: sono sostanzialmente dei profili fake che vengono creati sui social per diversi motivi, come per esempio la crescita del numero di follower su Instagram di un aspirante influencer.

–       Gamers: i bot possono essere usati nei videogiochi per partecipare alle partite in veste di giocatori umani. Ils peuvent aussi être utilisés comme outils d'entraînement pour la pratique.

–       Wiki : est une application qui permet un travail collectif sur les pages d'un site web (par exemple Wikipédia) ; les robots sont utilisés pour le classement des pages, pour contrôler la longueur des liens, etc.

–       Bot malware: sono bot dannosi, hackerati per entrare negli account di utenti reali. Si vous parlez de botnet, c'est pour désigner un réseau de robots utilisés pour envoyer des spams ou des virus et pour voler des informations confidentielles.

Je m'occupe des médias sociaux

I bot dei social media sono quindi logiciel qui accomplissent des actions similaires à celles des humains de manière automatique : ils peuvent commenter, aimer, suivre leurs profils. Ils peuvent s'insérer dans des débats et influencer l'opinion publique et, pour cela, ils peuvent être utilisés à des fins commerciales ou politiques.

A cosa servono ?

Les fonctions des bot de médias sociaux peuvent être diverses, parfois utiles mais parfois aussi inutiles :

–       Fornire informations: sono solitamente bot che vengono riconosciuti come tali e che forniscono informazioni, per esempio i risultati sportivi ;

–       Rendre un profil plus puissant popolare: aumentare attraverso i bot i follower di un account può renderlo più popolare ; in questo caso i bot possono essere acquistati ed utilizzati per aumentare la propria visibilità sui social ;

–       Influenzare il dibattito politico: in concomitanza con le elezioni politiche, in passato, si è visto come i bot abbiamo generato discussioni e influenzato il dibattito es. Donald Trump ne fece uso per la sua campagna elettorale su Twitter ;

–       Influenza sui mercati: i bot possono generare fake news su un brand o una società e cercare di manipolare le persone e di conseguenza il valore delle azioni ;

–        Tenere sotto controllo i social : i bot possono essere usati anche per bloccare automaticamente dei messaggi o dei post che non sono considerati conformi ; il rischio è di limitare la libertà di parola.

Comment se faire connaître

I bot sono creati, dunque, per imitare al meglio il comportamento umano, per questo potrebbe essere difficile riconoscerli. Bisogna fare attenzione a dei fattori che possono essere indizio di un possibile account dietro cui si nasconde un bot :

–       Les images du profilo: molto spesso i profili dei bot usano foto di qualcun altro o ricercabili su internet : fare un confronto potrebbe essere risolutivo per la scoperta del bot ;

–       Fréquence post : se i post sono pubblicati in maniera regolare alla stessa ora e molto spesso, molto probabilmente sono automatizzati e quindi opera di un bot ;

–       Contenu: se i contenuti sono sempre gli stessi, se anche le parole usate sono simili e risultano artificiose, molto probabilmente sono ad opera di un bot ;

–       Tempi di reazione : i bot tendono a rispondere quasi immediatamente ad ogni commento.

Nous vous conseillons d'être attentif aux risques possibles que vous pouvez courir en interagissant avec les robots et d'utiliser les médias sociaux toujours avec prudence.